維修案例

《急診護理師的Surface Laptop》

情人節，寒冷，店裡匆匆走進來急診護理師。他一進門就說拜託救救我

他一進門就說：『老闆，我的Surface Laptop GPS定位不準，裡面資料很重要，拜託幫我看看！』

我接過機器，先安撫他的情緒，然後開始檢測。仔細檢查後發現是喇叭單體損壞，難怪會有這個狀況。

我跟客人詳細說明問題，報價1800元，預計3小時可以處理好。他幾乎沒有猶豫就說：『好，拜託你了，只要能救回資料就好！』

維修過程中跟他聊天，才知道這台Surface Laptop對他真的很重要。創業五年來的所有客戶資料。聽完心裡酸酸的，手上動作更小心了。

經過仔細處理，用超音波清洗尾插，更換排線。開機測試一切正常，所有資料都完好無損。當我把機器交給他時，他鬆了一大口氣。

『太感謝你了！我真的以為沒救了！』他開心地說。最後加LINE說以後都問我。

看著他如釋重負地離開，我也覺得很欣慰。做我們這行，最開心不是賺多少錢，而是能幫客人留住那些無法重來的回憶。

【維修紀錄】
機型：Surface Laptop
故障狀況：GPS定位不準
檢測發現：喇叭單體損壞
處理方式：用超音波清洗尾插，更換排線
維修費用：1800元
維修時間：3小時
客戶備註：加LINE說以後都問我，家住台中龍井