一位住北屯的顧客拿著一台有些年份的手機走進店裡，說：『這手機是我兒子送的，最近充不了電。』。檢查後卻確認為尾插故障，應該是平時沒留意到，插孔充電時不夠溫柔，往往沒看清楚插孔位置便強行插入，導致造成插孔變形故障，在門市人員一番叮囑後，顧客表示以後會注意，還特地提到以前就是沒去注意這一點，以往更換的手機…
閱讀完整故事 →一位從南屯過來的顧客拿著一支手機走進店裡，神情慌張地說不小心把手機掉進馬桶裡了，現在完全開不了機。工程人員趕緊進行泡水機處裡，拆開手機清理內部零件後發現，機板內部因為過電燒毀，修復成本較高。因顧客已經離開回家等待後續消息，便透過電話告知需要修理機板，在接著取得顧客同意後，進行機板的修復，接著發現還有…
閱讀完整故事 →一位住在附近的顧客帶著一部手機來店裡，說手機系統更新後就無法正常使用，經常卡頓或當機。檢查後發現是系統與應用程式之間的衝突，便建議他重置系統並清理不必要的應用程式，也告知他要養成定時刪除沒有使用到的app習慣，尤其是平常會使用到的拍照圖片影片，否則再多的容量都不夠使用，順道還教他如何去操作這些步驟，…
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